Portale Cambio e Reset Password

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Come eseguire la registrazione dei metodi di verifica per la reimpostazione password self-service (SSPR)

Usa il QR code per iniziare la configurazione dell'account per il reset della password dal tuo telefono.
Se si necessita di aiuto, è necessario aprire un ticket al servizio Help Desk ENAC.
Per ulteriore supporto, si prega di contattare il servizio Help Desk a helpdesk@enac.gov.it

Come cambiare la password

Se si vuole semplicemente modificare la password, è possibile eseguire questa operazione tramite il portale Microsoft 365 oppure la pagina di accesso di Windows.

Per cambiare la password usando il portale di Microsoft Office 365

Usare questo metodo se in genere si accede alle app tramite il portale di Office:

  1. Accedere al proprio account Microsoft 365 con la password esistente.
  2. Selezionare Cambio Password.
  3. Autenticarsi con la verifica multi-fattore (MFA) tramite l’App Microsoft Authenticator..
  4. Creare e confermare la nuova password, quindi selezionare Invia.

Per cambiare la password dal pannello di accesso di Entra ID

Usare questo metodo se in genere si accede alle app dal pannello di accesso di Entra ID (MyApps):

  1. Accedere al pannello di accesso di Azure usando la password esistente.
  2. Selezionare il profilo in alto a destra e quindi selezionare Profilo.
  3. Selezionare Modifica password.
  4. Digitare la password precedente, creare e confermare la nuova password, quindi selezionare Invia.

Per cambiare la password all'accesso a Windows

Se l'amministratore ha attivato la funzionalità, è possibile visualizzare un collegamento Reimposta password nella schermata di accesso di Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10.

  1. Selezionare il collegamento Reimposta password per avviare il processo di reimpostazione della password senza dover usare la normale esperienza basata sul Web.
  2. Confermare l'ID utente e selezionare Avanti.
  3. Selezionare e confermare un metodo di contatto per la verifica. Se necessario, scegliere una seconda opzione di verifica diversa da quella precedente, compilando le informazioni necessarie.
  4. Nella pagina Crea una nuova password digitare e confermare la nuova password, quindi selezionare Avanti.
  5. Le password complesse in genere contengono da 8 a 16 caratteri, inclusi caratteri maiuscoli e minuscoli, almeno un numero e almeno un carattere speciale.
  6. Una volta visualizzato il messaggio che indica che la password è stata reimpostata, selezionare Fine.

Se non è comunque possibile accedere all'account, contattare l'amministratore dell'organizzazione per ricevere assistenza.